4月6日，記者走進玉樹藏族自治州政務服務大廳一樓的醫(yī)保經辦服務窗口，看到前來咨詢和辦理相關醫(yī)保業(yè)務的參保人員絡繹不絕。今年以來，玉樹州政府聚焦增進群眾健康福祉，持續(xù)提高各族群眾醫(yī)保便民服務水平，提升牧民群眾的獲得感和幸福感。
據悉，玉樹州醫(yī)保局建立“全城通辦”清單，不斷優(yōu)化和統(tǒng)一經辦事項流程、精簡材料、限時即時辦理業(yè)務，使參保群眾在各經辦點享受“一站式”服務、“一窗口”辦理，目前已有28項醫(yī)保經辦業(yè)務實行“全城通辦”，占醫(yī)保經辦事項的40%。不斷優(yōu)化跨區(qū)域異地備案流程，對于因急危重癥、探親、異地務工等期間生病突發(fā)住院的，未及時辦理備案的參保群眾，跨地區(qū)出院結算前可通過國家醫(yī)保服務平臺App、國家異地就醫(yī)備案小程序、國務院客戶端小程序、青海醫(yī)保App線上自主辦理異地就醫(yī)備案登記，或給參保地經辦機構打電話補辦異地就醫(yī)備案登記。截至目前，與全國各省份開通跨省異地就醫(yī)聯(lián)網結算的定點醫(yī)療機構實現(xiàn)跨地區(qū)異地住院直接結算，全州參保人員異地就醫(yī)直接結算率達81%。通過落實“我要報銷住院費一件事一次辦”方案，按照方案規(guī)定簡化報銷資料、縮短辦結時限、及時進行支付。目前，“一件事一次辦”工作有序運行，確保在15個工作日內完成住院費用報銷結算支付工作。
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