3月27日,記者從西寧市相關(guān)部門獲悉,西寧市聚焦“一件事一次辦”創(chuàng)建惠企便民新模式,目前已推動完成18項“一件事”套餐上線運行,其中,省級事項12項,“我要辦網(wǎng)約車從業(yè)資格證”“我要辦理公積金貸款”等市級特色事項6項。
前不久,西寧市民劉先生需要辦理“網(wǎng)約車運輸證”,擔心辦理過程會很費時間,他起個大早,來到西寧市市民中心提前排隊。讓他沒想到的是,“一件事一次辦”窗口工作人員把材料收齊核實后,他不到半天就拿了證。“聽說之前至少要20個工作日,如今流程優(yōu)化,時間壓縮,上午申請,下午就能出車賺錢。”他滿意地說。
為進一步提高道路運輸政務服務能力,推動更多政務服務事項集成辦理、網(wǎng)上聯(lián)辦,西寧市行政審批局推出網(wǎng)約車運輸證“一件事一次辦”,提升網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證辦理服務水平,實現(xiàn)網(wǎng)約車“一次辦”,讓“群眾來回跑”變?yōu)?ldquo;部門協(xié)同辦”。
“具體工作中,我們設(shè)立了‘網(wǎng)絡(luò)預約出租車車輛運輸證一件事一次辦’綜合窗口、開設(shè)線上‘一件事一次辦套餐主題服務特色專區(qū)’,將以前需要跑交通、公安和行政審批3個部門,整合為申請人只跑市民中心一個窗口、一次性提交材料,在市民中心‘網(wǎng)約車專區(qū)’即可完成加裝車輛衛(wèi)星定位裝置和應急報警裝置、張貼電子標識。”西寧市行政審批局相關(guān)工作人員介紹。
西寧市行政審批局相關(guān)工作人員說,依托青海省道路運政管理信息系統(tǒng),同步發(fā)放道路運輸許可證、道路運輸證等3項9類電子證照,申請人無需長時間等待、無需多次往返,只跑一次就能實現(xiàn)“一次辦結(jié)”。通過資源整合、流程再造、數(shù)據(jù)共享“一件事”改革,網(wǎng)約車辦理時限由原來的20個工作日縮短為1個工作日。
西寧市針對以往辦事難、辦事繁等問題,聚焦住房、食品、車輛、社保等與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系最緊密的領(lǐng)域,部署開發(fā)“一件事一次辦”平臺,將群眾的“一件事”落實為政府服務的“一次結(jié)”,變“群眾跑”“反復跑多頭跑”為“數(shù)據(jù)跑”“一件事一次辦”,讓群眾切實感受到“速度快、效率高、服務好”的政務服務新氣象。“一件事一次辦”平臺協(xié)助各部門梳理47項79類民生基礎(chǔ)事項,有效減少群眾跑腿次數(shù)、減少業(yè)務辦理時間,同時從源頭杜絕文件浪費、減少中介費用,實現(xiàn)為民服務質(zhì)效雙提升,讓權(quán)力運行更加規(guī)范有序、公開透明。