12月2日—3日，本報(bào)紙媒及微信公眾平臺(tái)刊發(fā)的《一個(gè)月壞十多次的電梯誰敢坐》報(bào)道引起多方重視，4日上午，相關(guān)部門對(duì)本報(bào)報(bào)道的新大地大廈電梯進(jìn)行了安全隱患排查，經(jīng)查，該電梯設(shè)備已經(jīng)注冊(cè)運(yùn)行17年，電梯主要配件已經(jīng)老化、磨損嚴(yán)重，建議更換或重大維修。綜合考量后，業(yè)主一致要求更換電梯。

　　一切進(jìn)展比較順利，然而在與電梯公司簽訂合同時(shí)卻遭遇了卡殼，記者挖掘其背后的原因，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)步驟拖緩了節(jié)奏。其一：業(yè)主和物業(yè)矛盾難調(diào)和；其二：相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作時(shí)困難不斷。記者采訪中，業(yè)主呼吁盡快成立業(yè)委會(huì)，也希望現(xiàn)有物業(yè)能作為，在與電梯公司簽訂合同及安裝等環(huán)節(jié)上能夠有實(shí)質(zhì)性加速的辦法。

　　焦點(diǎn)一：資金從何而來？錢由誰來收??？

　　新大地大廈位于西寧市中心，建成于2004年，樓高15層，1層—4層為一家銀行，4樓以上共有55戶住戶。樓內(nèi)的2部電梯運(yùn)行了17年，年事已高，“毛病”不斷，尤其是今年以來，頻繁“罷工”。“電梯故障頻繁，樓里的小孩常被困在電梯內(nèi)，心驚膽戰(zhàn)，苦不堪言。”家住14樓的張先生說。

　　“這樣停停修修，總不是辦法，安全隱患越來越多。”在社區(qū)的協(xié)助下，住戶商議：更換電梯。但更換電梯的錢從哪里來？大家一打聽，倘若動(dòng)用公共維修基金，得全樓的所有住戶同意，且該筆資金還得在電梯安裝完成驗(yàn)收通過后才能使用，可電梯更換迫在眉睫，怎么辦？

　　業(yè)主們商議后決定：自己掏錢！等維修基金到賬后再平攤給住戶！于是，業(yè)主推選出三位業(yè)主代表，在業(yè)主代表的牽頭下，小區(qū)更換電梯之事正式開始。

　　業(yè)主代表張先生說，經(jīng)前期勘察、商議后，該小區(qū)綜合各項(xiàng)考量選定了電梯，每部價(jià)格為22.75萬元，兩部總價(jià)格為45.5萬元。此外，業(yè)主協(xié)商后認(rèn)為，小區(qū)防盜門破損、樓道墻面發(fā)黑脫落，決定由業(yè)主掏錢一并解決物業(yè)未能解決的問題。

　　但在收錢時(shí)卻遇到了困難。多位業(yè)主明確表示：每戶均攤價(jià)為9575元，是一筆不小的費(fèi)用，業(yè)主與物業(yè)之間多年來存在很多矛盾，不放心將這筆錢交給物業(yè)公司。

　　那這筆費(fèi)用該由誰來收？后經(jīng)社區(qū)工作人員、業(yè)主協(xié)商后，大家認(rèn)為由三位業(yè)主代表代收。從18日開始至目前，業(yè)主代表陸續(xù)收到了40戶電梯費(fèi)用。

　　焦點(diǎn)二：電梯公司該和誰簽訂合同？

　　12月20日這天，原本是第一部電梯簽訂合同的時(shí)間，然而新的問題來了：電梯公司該和誰來簽訂這個(gè)合同？

　　電梯公司相關(guān)人員表示，合同必須要和物業(yè)公司簽訂，因?yàn)樯婕昂笃诓鸪惭b和維護(hù)。

　　物業(yè)公司則認(rèn)為，業(yè)主的錢全部轉(zhuǎn)給了業(yè)主代表，合同就不該由物業(yè)公司來簽，要是簽訂合同必須將錢轉(zhuǎn)入物業(yè)公司賬內(nèi)。

　　業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)公司既然還服務(wù)于該小區(qū)，就應(yīng)該負(fù)起責(zé)任簽訂該合同。

　　前營街社區(qū)一位工作人員在協(xié)調(diào)雙方時(shí)也表示，業(yè)主代表只是為物業(yè)公司代收這筆費(fèi)用，簽訂合同應(yīng)該是物業(yè)公司和電梯公司來簽訂。

　　更換電梯迫在眉睫，業(yè)主代表蔡女士說，前期收款比較順利，但問題又卡在簽訂合同上，確實(shí)讓人鬧心。“原本說好春節(jié)前裝好一部，這樣拖下去，工人們都過年走了。”

　　業(yè)主們對(duì)此很不理解，一位業(yè)主說，錢都是自籌的，我們盡量不給政府添麻煩，電梯頻繁故障讓人心有余悸，希望相關(guān)部門能重視更換電梯一事。

　　記者手記

　　很多小區(qū)更換電梯，呼聲很高，但一到實(shí)際操作環(huán)節(jié)，許多問題隨之而來。電梯的安裝成本較高，再加上日常的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，分?jǐn)偟矫恳粦?，是一筆不小的開支。

　　可貴的是，新大地大廈業(yè)主齊心協(xié)力、共克難關(guān)，目前，該小區(qū)住戶全額承擔(dān)更換費(fèi)用，但各方在協(xié)調(diào)中卻困難重重。電梯安全事關(guān)住戶生命，其實(shí)，更換電梯一事也很簡單，所在小區(qū)的街道辦事處重視一點(diǎn)、社區(qū)跑勤一點(diǎn)，物業(yè)公司作為一點(diǎn)，業(yè)主配合一點(diǎn)，問題往往就迎刃而解。何況，市委、市政府高度重視電梯安全工作，主要領(lǐng)導(dǎo)也多次就全市電梯安全作出明確指示批示，要求把電梯安全運(yùn)行作為一件大事，建立常態(tài)化排查監(jiān)管機(jī)制，做到隱患早發(fā)現(xiàn)早排除，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。我們也希望房屋管理部門、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)乃至業(yè)主自身，都應(yīng)當(dāng)盡到自己的職責(zé)。(張永黎)